我看人员导入模板只有姓名、工号、部门,那如何导入登录的用户名?

 归类于: 客服常见问题 — admin @ Jul 3rd, 2008

答:工号那一行就是用户登录的帐号 。因为很多企业,都习惯用工号表示,所以我们做的模板就用工号显示。


 html表单可以设半天假吗?

 归类于: 客服常见问题 — admin @ Jul 3rd, 2008

答:可以的。设置html表单时,请假天数的控件选择浮点型,则申请人在填写申请请假天数时可以填入半天的假期。


 流程是:员工–部门主管–单位主管–厂级主管–总公司主管,如果请假流程中单位主管不在,系统会直接跳到厂级主管吗??

 归类于: 客服常见问题 — admin @ Jul 3rd, 2008

答:不会直接跳到下级主管。系统会按照设好的流程走,在单位主管处停滞,直到单位主管审批同意后才会继续向下流转。


 网络硬盘如何使用?

 归类于: 客服常见问题 — admin @ Jun 24th, 2008

答:网络硬盘是一个新的功能,可将oa服务器上的盘符作为共享空间,可设定可使用网络硬盘人员的读写权限。
网络硬盘→共享管理→新建共享,将oa服务器上的想共享文件的路径复制到共享路径,然后填写共享名称后,设定可读和可写的人员后进行保存。在对应的可读、可写人员便可使用网络硬盘中共享的文件。


 审批人因出差等原因不在单位无法签发时,领导可指定其他人员代办吗?

 归类于: 客服常见问题 — admin @ Jun 24th, 2008

答:领导可以指定其他人员进行代办。可在个人设置→委托审批,进行审批代理设置。领导可从部门中选择人员,由特定人员代理审批,并可设定代理审批的到期时间。如下图所示。

 


 单位收文由党委工作处收文,提交批阅后由党委工作处转发各单位,在具体操作中如何实现?

 归类于: 客服常见问题 — admin @ Jun 24th, 2008

答:党委工作处负责人员将收文进行提交拟办,选择好提交拟办的人员后。公文收文转到拟办人员批阅后,转到公文收文的文件管理员处。由文件管理员按照公司实际的批阅流程,指定下一步审批人员及审批动作,审批完成后再回到文件管理员处。然后,文件管理员再次指定下一步的审批人员和审批动作。直到该文件彻底审批完毕,可由文件管理员执行归档操作。


 在设计好的模板文件里用控件添加输入区,但在实际应用中却没有显示输入区,即我要输入的内容都没办法输入,有办法处理吗?

 归类于: 客服常见问题 — admin @ Jun 17th, 2008

在进行自定义流程时,可以设置不同的流程节点。此时,选中流程节点,右键选择“字段属性”,可对该节点的人员设置所有字段的读写权限。将你刚刚设置的输入区字段设成可读,可在审批流转可以看到输入的内容。如果将输入区的控件设为可写,则可在输入区内填写文字。如果没有设置读写权限,则不显示表单模板此控件信息,不能读也不能写。


 新建模板时选择HTML,然后用dreamweaver做了张表,把代码复制到设置模板文件里的代码里。已显示出我所建立的表格,但在点击自定义流程时,系统提示让我先定义模板内容,怎么回事啊?

 归类于: 客服常见问题 — admin @ Jun 17th, 2008

在使用html表单建立模板时,要使用我们提供的控件。控件就是html页面右侧标示出的这些。至少要使用一个以上的控件后,才可以自定义流程。


 为什么对公文发文进行正文编辑,不能显示文档内容呢?

 归类于: 客服常见问题 — admin @ Jun 2nd, 2008

答:这个是office控件的问题。如果本机上已安装控件,可先关闭所有ie,然后将已安装的office控件删除,再重新安装新的office控件;如果没有安装office控件的话,按照提示信息直接安装控件便可以阅读了。


 为什么我发新闻、通知字数较多的时候不能发布呢?

 归类于: 客服常见问题 — admin @ Jun 2nd, 2008

答:我们的试用版对数据总量做了限制。另外,系统也对新闻、通知类信息的标题和内容做了限制,文档的字数是有限制的,超过系统允许的字数便不能直接发送。


 公司通讯录的人员如何设置?

 归类于: 客服常见问题 — admin @ Jun 2nd, 2008

答:公司通讯录是在系统管理中,添加完用户帐号、岗位设置和具体的个人信息后,自动在公司通讯录中生成。公司通讯录的内容随个人用户的变更而更改。另外,oa系统自带的三个帐户,不在公司通讯录当中。


 扫描时的常见问题

 归类于: 客服常见问题 — admin @ May 28th, 2008

1. 打印时不能按原尺寸打印?由于扫描大师的打印功能只能将图像按纸张设定大小打印,因此,您需将所扫描的图像存储后,使用其它软件将图像打印出来。  
2. 扫描完成后不出现图像?请察看“文件”菜单下的“扫描”命令是否为“批扫描”,若是,请执行“选项/手动扫描”命令可恢复。
3. 执行扫描命令出现“命名错误”?执行“选项/自动扫描”命令设置时,批命名不符合规定造成。
4. 扫描大师是中文界面,而扫描窗口中为英文界面或出现乱码?在安装扫描仪驱动时选择了“English”或“Traditional Chinese”造成的。将原先安装的驱动程序卸载并重新安装,安装时选择“Simplified Chinese”(简体中文)的方式,界面即可恢复正常中文菜单显示。
阅读全文——共823字


 去掉扫描件背景色简易说明

 归类于: 客服常见问题 — admin @ May 27th, 2008

 在网上下载photoshop软件,下载后在相对配置较高的pc机上安装photoshop程序(若电脑配置较差,可能无法正常运行photoshop)。安装好程序后,点击开始→程序→arobo photoshop cs,显示photoshop设置界面。

单击文件→打开,在本机上选择要修改的图片。

阅读全文——共336字


 关于受信任站点设置问题的说明

 归类于: 客服常见问题 — admin @ May 27th, 2008

  一、关于受信任站点的设置
如何将http://www.oa8000.com设置为浏览器的受信任站点,是单位登录网上登记管理系统前首先应完成的操作。网上登记管理系统要求使用IE6.0版本以上的浏览器。
设置受信任站点过程如下:
1、选择IE(Internet Explorer)浏览器点击鼠标右键选择“属性”——“安全”——“受信任站点”——“站点”。
阅读全文——共353字


 表单监控人员一般是哪些人?这个监控什么含义?

 归类于: 客服常见问题 — admin @ Apr 24th, 2008

答:表单监控人员,具体的职责类似档案管理人员。表单监控人员可查看所有的审批流转表单,表单审批流转完成后,由表单监控人员执行归档操作,将表单存档到档案中心当中。


 考勤记录如何删除?

 归类于: 客服常见问题 — admin @ Apr 24th, 2008

答:考勤记录不能直接删除。如果要删除的话,也只能从数据库中找到对应的表,对表进行删除。


 借阅中的文件如何销毁

 归类于: 客服常见问题 — admin @ Apr 24th, 2008

答:借阅中的文件不能直接销毁。借阅出的文件不在档案中心,所以无法销毁,需要借阅人员归还后才可以销毁。


 为什么设了很多审批模板,却在阅读中一个都看不到?

 归类于: 客服常见问题 — admin @ Apr 24th, 2008

答:阅读是其他人分发后的文件才可以阅读,是阅读文件而不是阅读建立的审批模板。


 oa助手登录时,有的显示“-”号有的不显示,有什么区别?

 归类于: 客服常见问题 — admin @ Apr 24th, 2008

答:登录的模式不一样。显示“-”号的通过浏览器登录的,不带的是直接登录。


 管理员删除新闻会影响其他用户吗?

 归类于: 客服常见问题 — admin @ Apr 24th, 2008

答:这要看管理员是在哪个位置删除。如果管理员是在已收新闻中删除的话,删除的就是个人信息,不影响其他人;如果管理员是在后台管理中删除,那么就会将该信息彻底删除。所有人关于这条信息的记录,都一同被删掉,会影响其他使用人员。